Allgemeine Veranstaltungsbedingungen für Besucher der TRENDS UP WEST
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die folgenden Allgemeinen Veranstaltungsbedingungen für Besucher (nachfolgend „Allgemeine Veranstaltungsbedingungen“) gelten für die Teilnahme an der TRENDS UP WEST sowie alle hieraus resultierenden vertraglichen Beziehungen der PeopleMe GmbH (nachfolgend „PEOPLEME“) mit dem Besucher. Die Veranstaltungsbedingungen werden durch den Erwerb der Eintrittskarte bzw. den Besuch der Veranstaltung anerkannt.
(2) Abweichende sowie diesen Veranstaltungsbedingungen entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Besuchers erkennt PEOPLEME nicht an, es sei denn, PEOPLEME hat einer Änderung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt. Nebenabreden, insbesondere Garantien, Änderungen und Ergänzungen sind nur dann wirksam, wenn PEOPLEME sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt. Sie sind zum späteren Nachweis schriftlich vorzunehmen.
§ 2 Veranstalter / Vertragspartner
Veranstalter ist PEOPLEME. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen hinsichtlich des Veranstaltungsbesuchs Vertragsbeziehungen ausschließlich zwischen dem Besucher und PEOPLEME zustande.
§ 3 Angebote und Preise
(1) Angebote und Preise sind stets freibleibend. In den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Der Verkauf erfolgt nur in handelsüblichen Mengen.
(2) Der Handel mit Eintrittskarten für die Veranstaltung ist grundsätzlich untersagt.
§ 4 Nutzung des Online-Angebots
(1) Der Kunde darf das Online-Angebot ausschließlich zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken nutzen. Die Nutzung automatisierter technischer Möglichkeiten, wie z. B. Skripte oder Makros, um das Online-Angebot zu überwachen oder zu manipulieren, wird durch PEOPLEME untersagt.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Zugangsdaten zum personalisierten Bereich des Online-Zuganges (Kundenkonto) geheim zu halten und PEOPLEME umgehend davon zu unterrichten, sollten diese Daten nicht mehr geheim sein. Dies gilt auch, wenn der Kunde vermutet oder Kenntnis darüber erlangt, dass seine Zugangsdaten missbräuchlich genutzt wurden. In jedem Fall bleibt der Kunde jedoch für den unbefugten Gebrauch des Online-Angebotes verantwortlich. Alle unter Verwendung seines Online-Zuganges (Kundenkonto) oder seiner sonstigen Zugangsdaten abgegebenen Willenserklärungen wirken für und gegen den Kunden, es sei denn, der Kunde hat den Missbrauch seines Online-Zuganges (Kundenkonto) nicht zu vertreten, weil keine Verletzung der bestehenden Sorgfaltspflichten vorliegt.
(3) Das Online-Angebot von PEOPLEME zum Erwerb von Eintrittskarten richtet sich ausschließlich an Endkunden. Der Erwerb von Eintrittskarten zwecks Weiterverkaufs ist untersagt.
§ 5 Vertragsschluss & Widerrufsrecht
(1) Der Kunde gibt durch die Bestätigung des Buttons „Kaufen“ am Ende des Bestellprozesses ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrages über den Kauf von Eintrittskarten für die TRENDS UP WEST ab. PEOPLEME behält sich das jederzeitige Recht vor, das Angebot des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Erst mit dem Versand der Karten per E-Mail kommt ein rechtswirksamer Vertrag zustande.
(2) Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für Freizeitveranstaltungen zu einem spezifischen Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet den Kunden zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.
§ 6 Zahlung
(1) Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss (§ 5 Abs. 1) sofort zur Zahlung durch den Kunden fällig. Die Zahlung erfolgt bei Bestellung per Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift von einem deutschen Bankkonto.
(2) Kommt es im Lastschriftverfahren zu einer Rücklastschrift, die PEOPLEME nicht zu verantworten hat, wird eine Gebühr in Höhe von € 15,00 erhoben, die der Kunde zusätzlich zum Rechnungsbetrag zu zahlen hat. Unberechtigte Stornierungen von Kreditkartenzahlungen werden mit einer Gebühr von € 25,00 belegt. Der Ausgleich einer Rücklastschrift hat durch den Kunden per Überweisung innerhalb einer Woche nach Rücklastschrift auf das Konto der PeopleMe GmbH, Commerzbank, IBAN: DE69200400000643361900, BIC: COBADEFFXXX, zu erfolgen.
§ 7 Versand & Rücknahme
(1) Die Eintrittskarten werden dem Kunden nach Zahlung postalisch kostenfrei an die bei der Bestellung angegebene Adresse zugesandt.
(2) Der Kunde hat sicherzustellen, dass kein Unbefugter in den Besitz der Eintrittskarten kommt und diese nicht mehrfach gedruckt oder anderweitig vervielfältigt werden. Der Kunde haftet im Falle der Vervielfältigung PEOPLEME gegenüber für den nachweisbar entstandenen Schaden.
(3) Unverzüglich nach Zugang der Eintrittskarten ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit der Anzahl und Preise, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen sofort nach Erhalt schriftlich gegenüber PEOPLEME an tickets@trendsupwest.com geltend gemacht werden. Dem Schreiben sind die fehlerhaft ausgestellten Karten als Anhang beizufügen.
(4) Dem Kunden steht bis spätestens 12 Wochen vor der jeweils gebuchten Veranstaltung ein Rücktrittsrecht zu. Danach ist eine Rücknahme bzw. Erstattung von Eintrittskarten nicht möglich. Gebuchte Eintrittskarten sind per Post an PeopleMe GmbH, Zirkusweg 1, 20359 Hamburg zurückzusenden. Bei rechtzeitigem Rücktritt und Rücksendung der gebuchten Eintrittskarte wird dem Kunden von PEOPLEME der Nennwert der Eintrittskarte erstattet. Eine Erstattung eventuell gezahlter Vorverkaufsgebühren erfolgt nicht. Im Übrigen wird von PEOPLEME nur bei Absage einer Veranstaltung der Nennwert der Eintrittskarte erstattet. PEOPLEME wird den Kunden über eine etwaige Absage der Veranstaltung rechtzeitig durch Hinweis auf der Website und gegebenenfalls per Telefon, schriftlich oder per E-Mail informieren. Für Verluste, Schäden oder Aufwendungen des Kunden bei Absage einer Veranstaltung haftet PEOPLEME nicht.
(5) Findet die TRENDS UP WEST aufgrund von Umständen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat, wie höherer Gewalt und gleichbedeutender Ereignisse, wie z. B. Staatstrauer, Witterungseinflüsse, Streik oder Krieg, nicht statt oder wird sie deshalb verlegt, so ist der Veranstalter nicht für hieraus resultierende Verluste oder Schäden verantwortlich zu machen. Eine Rückerstattung des Tickets erfolgt in diesem Fall nicht.
(6) Verlorene oder zerstörte Eintrittskarten werden durch PEOPLEME nicht ersetzt.
§ 8 Bild- und Tonaufnahmen
(1) Für den Fall, dass während der Veranstaltung Bild- und/oder Tonaufnahmen durch von PEOPLEME berechtigte Personen gemacht werden, erklärt sich der Besucher mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes damit einverstanden, dass er eventuell in Bild und/oder Wort aufgenommen wird und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung im Zusammenhang mit der Berichterstattung über die Veranstaltung veröffentlicht und verwertet werden dürfen.
(2) Von der Veranstaltung werden Bild- und Tonaufzeichnungen gegebenenfalls auch zu Werbezwecken erstellt. Der Besucher räumt PEOPLEME hierfür an seinem Recht am eigenen Bild sowie allen eventuell entstehenden Nutzungs-, Leistungsschutz-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten einfache, übertragbare, zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Lizenzen zur Verwendung, Bearbeitung und Nutzung der Aufzeichnungen für die Bewerbung der Veranstaltung – auch in den Folgejahren – ein.
(3) Soweit der Besucher hiermit nicht einverstanden ist, hat er dies gegenüber PEOPLEME bzw. den von PEOPLEME berechtigten Personen eindeutig und ausdrücklich zu erklären.
(4) Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auch in den Informationen zum Datenschutz bei der Anfertigung und Verwendung von Fotos, welche Sie beim Veranstalter einsehen können.
§ 9 Hausordnung / Benutzungsordnung
(1) Mit dem Erwerb der Eintrittskarten sowie dem Besuch der Veranstaltung erkennt der Besucher die Haus- und Benutzungsordnungen der jeweiligen Veranstaltungsstätte an.
(2) Darüber hinaus gelten die folgenden Nutzungsregelungen:
Das Mitbringen von pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Waffen sowie waffenähnlichen Gegenständen auf das Veranstaltungsgelände ist grundsätzlich untersagt.
Das Mitführen von Medienaufzeichnungsgeräten kann eingeschränkt werden. Die Bekanntmachung erfolgt durch entsprechende Hinweisschilder.
Den Anweisungen des Sicherheits- sowie Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten.
Beim Einlass findet eine Sicherheitskontrolle statt. Zur Kontrolle der Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen ist das Sicherheitspersonal zu einer optischen und manuellen Überprüfung von Taschen, Bekleidung sowie am Körper berechtigt. PEOPLEME behält sich das Recht vor, Personen, die angetrunken, aggressiv oder nicht dem Rahmen der Veranstaltung entsprechend gekleidet sind, den Einlass ohne Rückerstattung des Eintrittspreises zu verweigern.
Brandschutzordnung sowie Flucht- und Rettungsplan sind im Gefahrenfall anzuwenden.
Jeder Besucher ist angehalten, auf dem gesamten Veranstaltungsgelände das Jugendschutzgesetz (JuSchG; siehe Aushänge) und auch andere relevante Gesetze anzuwenden bzw. zu beachten. Verstöße Dritter sind umgehend beim Sicherheitspersonal zu melden.
(3) PEOPLEME hat das Hausrecht im Rahmen der Veranstaltung. Insoweit behält sich PEOPLEME vor, Personen, die gegen die vorstehenden Regelungen verstoßen, auf dem Veranstaltungsgelände Straftaten (z. B. Diebstahl, Drogenhandel, Körperverletzung etc.) begehen und/oder Dritte oder den Ablauf der Veranstaltung gefährden, von der Veranstaltung ohne Rückerstattung des Eintrittspreises zu verweisen und gegebenenfalls Strafanzeige zu erstatten.
(4) Mutwillige Verunreinigung der Veranstaltungsörtlichkeit wird mit einer pauschalen Reinigungsgebühr geahndet. Dem Besucher ist der Nachweis gestattet, dass PEOPLEME kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 10 Änderung von Veranstaltungsort oder Termin / Absage der Veranstaltung
(1) PEOPLEME behält sich das Recht vor, die Veranstaltung örtlich und/oder terminlich zu verlegen. PEOPLEME wird den Kunden hierüber rechtzeitig durch Hinweis auf der Website und gegebenenfalls per Telefon, schriftlich oder per E-Mail informieren. In diesem Fall erhält der Kunde ein Rücktrittsrecht von 12 Wochen vor dem neuen Veranstaltungsdatum, welches er durch schriftliche Einsendung per E-Mail an tickets@trendsupwest.com oder postalisch an PeopleMe GmbH, Zirkusweg 1, 20359 Hamburg ausüben kann. Der Kunde erhält den Nennbetrag der Eintrittskarte erstattet. Eine Verlegung gilt dann als unzumutbar, sofern der neue Termin oder Veranstaltungsort dem Besucher unter Berücksichtigung seiner berechtigten Interessen nicht zumutbar ist. Dies gilt jedoch nicht, sofern die Absage oder Verlegung aufgrund höherer Gewalt erfolgt (siehe dazu § 7 Abs. 5).
§ 11 Haftung
(1) Der Besuch der Veranstaltung erfolgt stets auf eigene Gefahr.
(2) PEOPLEME haftet für Schäden des Besuchers unbeschränkt nur, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von PEOPLEME zurückzuführen sind. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet PEOPLEME nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder wenn PEOPLEME in besonderer Weise Vertrauen für sich in Anspruch genommen hat. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden des Besuchers beschränkt. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen durch gesetzliche Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen von PEOPLEME. Die Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Die Aufrechnung gegenüber Forderungen von PEOPLEME ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten, die nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen, ist ausgeschlossen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen insgesamt oder teilweise nichtig, unwirksam und/oder undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(3) Erfüllungs- und Zahlungsort ist Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme seiner Bestimmungen des internationalen Privatrechts. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg. PEOPLEME ist jedoch auch berechtigt, an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand Klage zu erheben.
PeopleMe GmbH
Zirkusweg 1
20359 Hamburg
